или закажите обратный звонок
Пн –Чт с 10:00 до 19:00,Пт с 10:00 до 18:00
  1. Главная
  2. База знаний
  3. Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники

Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники

Увеличение конверсии в 4,6 раза при снижении стоимости лида в 6 раз

285 | 0

КЛИЕНТ: сеть многопрофильных медицинских клиник «Мать и дитя»;

Ядро целевой аудитории: женщины, 25-40 лет, с высоким достатком, пользующиеся платными медицинскими услугами;

Дополнительные круги ЦА: мужчины (30-65 лет); женщины (40-60 лет); 

РЕГИОН – Москва, Московская область, регионы присутствия клиник по России;

ПЕРИОД КАМПАНИИ – 11 месяцев.

Бизнес-цель:

Увеличение конверсии digital-каналов и оптимизация затрат на продвижение  

Задачи:

  • Увеличение числа совершенных целевых действий;

  •  Увеличение целевого трафика на сайт клиента.

СТАРТ ПРОЕКТА

Клиент обратился к нам  с конкретным запросом - увеличить конверсии и оптимизировать собственные затраты. При обсуждении задач необходимость использования performance-подхода стала очевидна. Применение digital-инструментов в рамках данной стратегии подразумевает, что вложения в маркетинг должны приносить измеримый результат в целевых действиях, то есть обеспечивать рост продаж при сокращении затрат.

Для начала мы осуществили ряд стандартных для наших клиентов работ: 

1. Проработали семантическое ядро, определив его размер для каждого сегмента и региона; 
2. Определили используемые сервисы, инструменты и площадки:

  • Контекстная реклама Яндекс.Директ и Google AdWords;
  • Парсинг частотности ключевых слов KeyCollector;
  • Коллтрекинг CoMagic;
  • Анализ поисковой выдачи;
  • Анализ конкурентов (SEMrush).

3. Провели аудит запущенных РК;
4. Создали и настроили счетчики, сформулировали цели 
5. Выявили инсайты для потенциальных кампаний на основании комментариев врачей-специалистов;
6. Провели конкурентный анализ с акцентом на посадочные страницы и рекламные объявления, подобрав релевантные СЯ.

Для сбора статистики и последующего анализа достигнутых KPI, необходимого в целях оперативной корректировки кампании, мы сделали следующее: 

1. Усовершенствовали формы заявок: например, устранили необходимость ввода кода;
2. Связали аккаунт  Google AdWords с Google Analytics, что позволило оперировать качественными и количественными показателями внутри обеих систем;
3. Импортировали расходы из Яндекс.Директ в Google Analytics, что дало возможность видеть статистику по стоимостным показателям, анализировать эффективность источников/ каналов/ ключевых слов в единой системе, а также автоматически формировать еженедельный онлайн-отчет по результатам;
4. Интегрировали звонки из CoMagic в Google Analytics;
5. Установили цели: 

  • отправка форм «перезвоните мне», «запись на прием», «задать вопрос», 
  • посещение страницы «Клиники Москвы» 
  • просмотр более 3-х страниц;

6. Привели utm-метки к единому формату;

Медицина - одна из самых сложных тематик, диктующих множество требований и устанавливающих массу ограничений в рекламе.
Помимо регулирования законодательством, рекламные системы также имеют свои стандарты, которые необходимо принимать во внимание при каждом запуске РК. Например, правила модерации медицинской тематики в Google обеспечивают недопуск объявлений, содержащих в себе названия медицинских услуг и заголовков, в которых присутствуют слова, напрямую связанные с процедурой лечения. Следовательно, продвижение претерпевает значительные сложности, а модерация отнимает существенную часть времени. Избежать блокировки - возможно, исправив объявления, не прошедшие проверку системы. Так, в рамках работы над данным проектом нам удалось вернуть около 10 000 рекламных сообщений.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №1

Что мы сделали?

  • Подобрали семантическое ядро, настроили цели и CallTracking;
  • Выделили брендовые запросы в отдельные рекламные кампании для более гибкого управления, просмотра реальной ситуации по конверсиям и принятия решений по оптимизации; 
  • На постоянной основе проводили корректировки ставок кампаний в зависимости от приоритета сегмента и средней позиции; 
  • Регулярно проводили анализы ключевых слов, исключая неэффективные и увеличивая ставки на лидоприносящие; 
  • Систематически делали анализ устройств, применяя повышающие или понижающие корректировки; 
  • Регулярно проводили анализ поисковых запросов, в которых выявляли минус-слова для внесения корректировок; 
  • На постоянной основе расширяли семантическое ядро по приоритетным для клиента сегментам; 
  • Еженедельно прорабатывали новые конкурентные запросы; 
  • Провели рекламные кампании на отдельные клиники с конкретными геозапросами по регионам присутствия; 
  • Группировали запросы со статусом «Мало показов»; 
  • Использовали таргетированную рекламу для новых регионов; 
  • Создали отдельные визитки для каждого региона; 
  • Выработали рекомендации по акционным посадочным страницам; 
  • Провели разовые акции в РСЯ для увеличения охвата аудитории; 
  • Усовершенствовали отправку форм с мобильной версии; 
  • Провели брендинговую кампанию форума главного врача; 

Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №2
Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №3
Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №4

Прогнозные значения были превышены в несколько раз - нам удалось оптимизировать затраты, увеличив поток лидов и конверсию в целевые действия:

Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №5

(0)
Комментарии
Написать сообщение …Загрузить файлы?

Делимся десятилетним опытом продвижения и web-исследованиями по отраслям в рассылке

Всего 2 раза в месяц

Наш и клиентский опыт в digital за 12 лет по отраслям

Подробности в первом письме

Другие наши кейсы
Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №1

31 Июля 2019

Продвижение крупной государственной детской организации в социальных медиа

Изменение форматов контента и увеличение ключевых показателей

Читать далее...
Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №2

11 Июня 2019

Оптимизация сайта ведущей страховой компании

Достижение 74% видимости в ТОП-5 Google при непосредственном увеличении трафика сайта

Читать далее...
Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №3

6 Марта 2019

Как вывести в ТОП-10 сайт крупнейшего агентства недвижимости в Москве

Улучшение видимости сайта в ТОП-10 Google на 32%.

Читать далее...
Performance-стратегия для ведущей частной медицинской клиники - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №4

27 Февраля 2019

Как увеличить лояльность клиентов в медицинской отрасли

За 6 месяцев работы рейтинг на Яндекс.Маркете вырос с 1 до 5 звезд.

Читать далее...

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ