или закажите обратный звонок
  1. Главная
  2. База знаний
  3. Кейс официального дилера Renault

Кейс официального дилера Renault

Как добиться двукратного роста звонков и заявок на сайт, при этом снизив стоимость привлечения клиента?

18 Апреля 2018 | 788 | 0

КЛИЕНТ: RTDService - официальный дилер Renault

Компания состоит из двух дилерских центров, предоставляющих полный комплекс услуг, связанных с покупкой и техническим обслуживанием автомобилей, ремонтом и установкой дополнительного оборудования, а также приобретением оригинальных запасных частей и аксессуаров.

Цели рекламной кампании

  • Увеличение потока звонков и заявок.
  • Стоимость лида не должна превышать 1500 руб.

ПЕРИОД РАБОТЫ: декабрь 2017 – март 2018

РЕГИОНЫ ПРОДВИЖЕНИЯ: Москва, Тамбов

ПЛОЩАДКИ: Яндекс.Директ


Особенности проекта

  • Рекламная кампания должна проводиться только в Яндекс.Директе.
  • Брендовые запросы не используются.
  • Отсутствует статистика в рамках предыдущих рекламных кампаний (невозможно отслеживать цели и оптимизировать процесс).

Ключевые моменты реализации

1 ЭТАП. Запуск

Работа началась с корректной настройки всех счетчиков. На сайте большое количество форм и лидогенераторов, в частности: формы заявок, сторонние сервисы (Callkeeper, коллтрекинг Comagic и др.). Все лиды, собранные по этим каналам, должны были корректно учитываться.


Примеры

Не работали формы на главной странице справа:

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №1

Не срабатывала кнопка расчета кредита:

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №2


  • Специалисты подготовили рекомендации по сайту и формам заявок, что позволило увеличить конверсию.

  • На старте все рекламные кампании были поделены по моделям авто и регионам. Были выбраны самые целевые ключевые слова. Для каждой модели и региона были созданы рекламные кампании на поиске и в рекламных сетях Яндекса.

Пример

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №3


  • Во все объявления были добавлены коммерческие преимущества: цены, выгоды, информация по кредитам.

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №4


  • Был запущен ремаркетинг.

Специалисты ARTOX media запускали рекламные кампании с нуля и в максимально сжатые сроки.

Результаты 1-го этапа: уже в первый месяц работы стоимость лида была снижена до 1 300 руб.

2 ЭТАП. Оптимизация

Интеграция в коллтрекинг Comagic всех данных о кампаниях и информации о заявках из Google Analytics позволила оперативно проводить мониторинг стоимости обращения.

В результате все данные были собраны в одном месте, что повысило скорость аналитики и оптимизации рекламной кампании.


Для повышения эффективности рекламной кампании были скорректированы кампании, которые не приносили необходимого результата:

Для достижения целевых показателей были протестированы различные гипотезы:

  • Практически отказались от ремаркетинга, т.к. не дает нужной стоимости лида.
  • Скорректировали ставки на показ в мобильных устройствах с -10% до -20%, в некоторых кампаниях до -40%, т.к. конверсия по ним хуже.
  • Отключили рекламную кампанию в рекламных сетях по моделям конкурентов.
  • Настроили переход с объявлений по общим запросам по Renault на страницы с акциями.
  • В регионах подключали общие запросы «Купить новый автомобиль».
  • Тестировали рекламные кампании на поиске по конкурентным запросам.

Результаты

  • Целевые показатели были достигнуты в первый месяц рекламной кампании.
  • В последующие месяцы специалисты стабильно перевыполняли целевые показатели на 10-15%.
  • Невысокое повышение стоимости лида в феврале было компенсировано в марте. Фактическая стоимости заявки ниже плановой на 20%.

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №5

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №6

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №7


ТОП статей и материалов по digital-маркетингу и не только

(0)

Комментарии

Написать сообщение …Загрузить файлы?

Делимся десятилетним опытом продвижения и web-исследованиями по отраслям в рассылке

Всего 2 раза в месяц

Наш и клиентский опыт в digital за 10 лет по отраслям

Подробности в первом письме

Больше статей
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №8

21 Марта 2018

Максимально точный таргетинг: как машинное обучение помогает искать клиентов в сети

Представляем собственную разработку наших специалистов - технологию ARTOX Prediction, специализирующуюся на точном таргетинге рекламных кампаний с использованием технологий машинного обучения.

Читать далее...
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №9

12 Сентября 2017

Привлечение клиентов из Facebook для Школы Бизнеса "Синергия"

Результат тестирования целей рекламной кампании Facebook: трафик VS лидогенерация

Читать далее...
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №10

10 Мая 2017

ТОП 5 Facebook-инструментов для performance-маркетинга

Обзор самых актуальных нововведений в РК Facebook

Читать далее...
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №11

21 Января 2017

Дайджест по контекстной рекламе 2016

Все нововведения в контекстной рекламе за 2016 год.
Держите руку на пульсе последних новинок в контекстной рекламе!

Читать далее...

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ