или закажите обратный звонок
  1. Главная
  2. База знаний
  3. Кейс официального дилера Renault

Кейс официального дилера Renault

Как добиться двукратного роста звонков и заявок на сайт, при этом снизив стоимость привлечения клиента?

18 Апреля 2018 | 1669 | 0

КЛИЕНТ: RTDService - официальный дилер Renault

Компания состоит из двух дилерских центров, предоставляющих полный комплекс услуг, связанных с покупкой и техническим обслуживанием автомобилей, ремонтом и установкой дополнительного оборудования, а также приобретением оригинальных запасных частей и аксессуаров.

Цели рекламной кампании

  • Увеличение потока звонков и заявок.
  • Стоимость лида не должна превышать 1500 руб.

ПЕРИОД РАБОТЫ: декабрь 2017 – март 2018

РЕГИОНЫ ПРОДВИЖЕНИЯ: Москва, Тамбов

ПЛОЩАДКИ: Яндекс.Директ


Особенности проекта

  • Рекламная кампания должна проводиться только в Яндекс.Директе.
  • Брендовые запросы не используются.
  • Отсутствует статистика в рамках предыдущих рекламных кампаний (невозможно отслеживать цели и оптимизировать процесс).

Ключевые моменты реализации

1 ЭТАП. Запуск

Работа началась с корректной настройки всех счетчиков. На сайте большое количество форм и лидогенераторов, в частности: формы заявок, сторонние сервисы (Callkeeper, коллтрекинг Comagic и др.). Все лиды, собранные по этим каналам, должны были корректно учитываться.


Примеры

Не работали формы на главной странице справа:

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №1

Не срабатывала кнопка расчета кредита:

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №2


  • Специалисты подготовили рекомендации по сайту и формам заявок, что позволило увеличить конверсию.

  • На старте все рекламные кампании были поделены по моделям авто и регионам. Были выбраны самые целевые ключевые слова. Для каждой модели и региона были созданы рекламные кампании на поиске и в рекламных сетях Яндекса.

Пример

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №3


  • Во все объявления были добавлены коммерческие преимущества: цены, выгоды, информация по кредитам.

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №4


  • Был запущен ремаркетинг.

Специалисты ARTOX media запускали рекламные кампании с нуля и в максимально сжатые сроки.

Результаты 1-го этапа: уже в первый месяц работы стоимость лида была снижена до 1 300 руб.

2 ЭТАП. Оптимизация

Интеграция в коллтрекинг Comagic всех данных о кампаниях и информации о заявках из Google Analytics позволила оперативно проводить мониторинг стоимости обращения.

В результате все данные были собраны в одном месте, что повысило скорость аналитики и оптимизации рекламной кампании.


Для повышения эффективности рекламной кампании были скорректированы кампании, которые не приносили необходимого результата:

Для достижения целевых показателей были протестированы различные гипотезы:

  • Практически отказались от ремаркетинга, т.к. не дает нужной стоимости лида.
  • Скорректировали ставки на показ в мобильных устройствах с -10% до -20%, в некоторых кампаниях до -40%, т.к. конверсия по ним хуже.
  • Отключили рекламную кампанию в рекламных сетях по моделям конкурентов.
  • Настроили переход с объявлений по общим запросам по Renault на страницы с акциями.
  • В регионах подключали общие запросы «Купить новый автомобиль».
  • Тестировали рекламные кампании на поиске по конкурентным запросам.

Результаты

  • Целевые показатели были достигнуты в первый месяц рекламной кампании.
  • В последующие месяцы специалисты стабильно перевыполняли целевые показатели на 10-15%.
  • Невысокое повышение стоимости лида в феврале было компенсировано в марте. Фактическая стоимости заявки ниже плановой на 20%.

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №5

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №6

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №7


(0)

Комментарии

Написать сообщение …Загрузить файлы?

Делимся десятилетним опытом продвижения и web-исследованиями по отраслям в рассылке

Всего 2 раза в месяц

Наш и клиентский опыт в digital за 10 лет по отраслям

Подробности в первом письме

Больше статей
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №8

15 Октября 2018

Продвижение новой камеры бренда FUJIFILM

Выполнение прогноза на 123%, конверсия из трафика в целевые действия более 20%.

Читать далее...
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №9

11 Сентября 2018

Денис Буко в большом интервью Adindex: ORM, блокчейн-проекты и планы на будущее

Как за десять лет превратиться из нишевого SEO-агентства в компанию с офисами в трех странах и построить бизнес на чужой репутации.

Читать далее...
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №10

18 Июля 2018

Репутационный менеджмент в автомобильной отрасли

Снижение видимости негатива в поиске более чем на 64%.

Читать далее...
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №11

28 Мая 2018

Каршеринг, райдшеринг – мнение пользователей о набирающих популярность сервисах

Пользовательские инсайты, сравнение сервисов, их основные проблемы и многое другое.

Читать далее...

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ