или закажите обратный звонок
  1. Главная
  2. База знаний
  3. Кейс официального дилера Renault

Кейс официального дилера Renault

Как добиться двукратного роста звонков и заявок на сайт, при этом снизив стоимость привлечения клиента?

1837 | 0

КЛИЕНТ: RTDService - официальный дилер Renault

Компания состоит из двух дилерских центров, предоставляющих полный комплекс услуг, связанных с покупкой и техническим обслуживанием автомобилей, ремонтом и установкой дополнительного оборудования, а также приобретением оригинальных запасных частей и аксессуаров.

Цели рекламной кампании

  • Увеличение потока звонков и заявок.
  • Стоимость лида не должна превышать 1500 руб.

ПЕРИОД РАБОТЫ: декабрь 2017 – март 2018

РЕГИОНЫ ПРОДВИЖЕНИЯ: Москва, Тамбов

ПЛОЩАДКИ: Яндекс.Директ


Особенности проекта

  • Рекламная кампания должна проводиться только в Яндекс.Директе.
  • Брендовые запросы не используются.
  • Отсутствует статистика в рамках предыдущих рекламных кампаний (невозможно отслеживать цели и оптимизировать процесс).

Ключевые моменты реализации

1 ЭТАП. Запуск

Работа началась с корректной настройки всех счетчиков. На сайте большое количество форм и лидогенераторов, в частности: формы заявок, сторонние сервисы (Callkeeper, коллтрекинг Comagic и др.). Все лиды, собранные по этим каналам, должны были корректно учитываться.


Примеры

Не работали формы на главной странице справа:

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №1

Не срабатывала кнопка расчета кредита:

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №2


  • Специалисты подготовили рекомендации по сайту и формам заявок, что позволило увеличить конверсию.

  • На старте все рекламные кампании были поделены по моделям авто и регионам. Были выбраны самые целевые ключевые слова. Для каждой модели и региона были созданы рекламные кампании на поиске и в рекламных сетях Яндекса.

Пример

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №3


  • Во все объявления были добавлены коммерческие преимущества: цены, выгоды, информация по кредитам.

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №4


  • Был запущен ремаркетинг.

Специалисты ARTOX media запускали рекламные кампании с нуля и в максимально сжатые сроки.

Результаты 1-го этапа: уже в первый месяц работы стоимость лида была снижена до 1 300 руб.

2 ЭТАП. Оптимизация

Интеграция в коллтрекинг Comagic всех данных о кампаниях и информации о заявках из Google Analytics позволила оперативно проводить мониторинг стоимости обращения.

В результате все данные были собраны в одном месте, что повысило скорость аналитики и оптимизации рекламной кампании.


Для повышения эффективности рекламной кампании были скорректированы кампании, которые не приносили необходимого результата:

Для достижения целевых показателей были протестированы различные гипотезы:

  • Практически отказались от ремаркетинга, т.к. не дает нужной стоимости лида.
  • Скорректировали ставки на показ в мобильных устройствах с -10% до -20%, в некоторых кампаниях до -40%, т.к. конверсия по ним хуже.
  • Отключили рекламную кампанию в рекламных сетях по моделям конкурентов.
  • Настроили переход с объявлений по общим запросам по Renault на страницы с акциями.
  • В регионах подключали общие запросы «Купить новый автомобиль».
  • Тестировали рекламные кампании на поиске по конкурентным запросам.

Результаты

  • Целевые показатели были достигнуты в первый месяц рекламной кампании.
  • В последующие месяцы специалисты стабильно перевыполняли целевые показатели на 10-15%.
  • Невысокое повышение стоимости лида в феврале было компенсировано в марте. Фактическая стоимости заявки ниже плановой на 20%.

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №5

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №6

Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru - Изображение №7


(0)

Комментарии

Написать сообщение …Загрузить файлы?

Делимся десятилетним опытом продвижения и web-исследованиями по отраслям в рассылке

Всего 2 раза в месяц

Наш и клиентский опыт в digital за 10 лет по отраслям

Подробности в первом письме

Больше статей
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №1

11 Декабря 2018

С 1 января в силу вступают новые правила налогообложения рекламы на Facebook

Что делать в связи с повышением НДС на Facebook.

Читать далее...
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №2

4 Декабря 2018

ARTOX media получило «Бронзу» на церемонии Tagline в номинации «Лучший ситуативный пост»

Ситуативные посты из кейса «Дымов» одни из лучших по версии Tagline.

Читать далее...
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №3

29 Ноября 2018

Игроки digital-рынка ответили на 5 важных вопросов о брендах в цифровой среде

В cпецпроекте AdIndex принял участие Анатолий Климчук, коммерческий директор ARTOX Media.

Читать далее...
Кейс официального дилера Renault - читайте в разделе Кейсы на www.artox-media.ru- Изображение №4

29 Ноября 2018

На портале о рекламе и маркетинге Sostav.ru было опубликовано наше исследование

Мониторинговое исследование упоминаемости брендов крупных ритейлеров в сети.

Читать далее...

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ