На секции Artox Media Digital Group, проведенной совместно с компанией SE Ranking в рамках AdIndex City Conference, крупнейшие игроки рынка рассмотрели возможности достижения brand success путем применения digital-технологий на различных этапах customer journey, а также поговорили об объединении подходов с целью достижения наилучшего результата. Запись выступлений можно посмотреть, перейдя по ссылке.
Первым спикером стал Алекс Дроздовски, Judge WARC Awards, Ex-Head of Strategy Wargaming. Он поделился со слушателями опытом работы над узнаваемостью продукта, в деталях разобрав реализованные кейсы. Алекс рассказал о том, как зацепить потребителя, подобрать верный язык коммуникации, чтобы быть замеченным, а также постарался донести слушателям мысль о том, что ясность - ключ к хорошему результату. Рассуждения о brand recognition сменились выступлением Таисии Щукиной, представляющей компанию «Яндекс.Директ». Благодаря Таисии у гостей конференции появилась возможность вспомнить о тонкостях мобильной рекламы, росте ее трафика, кросс-девайс конверсии и работе с заинтересованностью пользователей.
В продолжение разговора о воронке Анна Зимина, Sales Manager Media Buying Solutions Google Russia затронула тему programmatic, рассказав о различных решениях на среднем уровне воронки и расширении специфической аудитории, интересующейся продуктом. Следующим спикером стал Тимофей Лось, Market Relations Officer Mail.ru Group. Его доклад включил в себя анализ данных о целевой аудитории, полученных путем использования триггерных платформ. Опираясь на пример фармацевтического рынка, Тимофей с другой стороны рассмотрел использование данных. Основным тезисом стала необходимость профилирования и постоянной проверки целевой аудитории в связи с достаточно частым расхождением установленных сегментов с реальными.
Завершая секцию и переходя к последним стадиям пользовательского пути, Екатерина Белозерова, Digital Director AMDG рассмотрела связь лояльности и клиентского сервиса, на примере туристического сегмента рассказала о том, как быстро бренды реагируют на запросы аудитории в сети, а также о последствиях отсутствия оперативной обратной связи.
Надеемся, каждый гость Adindex City Conference 2019 нашел что-то полезное для себя в рамках нашей секции! До новых встреч!
